리테일 테크 리테일 4.0 시대라고 많이 들어봤지만 잘 정리된 글이라서 좋았다. 고객 경험 극대화부터 공간의 확대, 그리고 데이터 기반의 리테일 산업 밸류체인 확대까지. 실제 더현대서울에서 열린 고심이 팝업에서 사고 싶은 물품을 고른 후에 출입구 기계를 지나면 자동으로 결제가 되는 시스템을 경험해본 적이 있다. 바로 밖에서 고심이 스탬프 찍으면서 놀고 있었는데 친구 결제 내역이 두 번이나 왔길래 확인해보니 같이 간 친구의 결제 내역이 잘못 되어 있었다(덜 나와서 다시 제대로 결제됨). 오류가 있긴 했지만 자동으로 정정하는 기술을 보면서 놀라고 신기하고ㅋㅋㅋㅋㅋ 유동인구가 많은 유통공간은 앞으로 새로운 기술을 접목하기에 딱인 곳이 아닐까 싶다. 사람들을 모을 필요가 없이, 이미 사람들이 많은 곳에서 호기심..